تقنيات التواصل الفعال

تقنيات التواصل الفعال   1- للتواصل الناجح قواعد وشروط: التواصل الناجح يعتمد على عدة قواعد وشروط ولِنَقُلْ: مبادئ؛ والذكاء هو ما يسهل عليك العملية أكثر، فلا يمكن أن تخاطب الناس كلهم بمستوًى واحد، نعم من حيث الأخلاق يجب ذلك، ولكن من حيث الأفكار فهناك فروقات، فهل يمكن أن تتحدث مع الصياد كما تتحدث مع لاعب كرة القدم؟ ولا يصح المثال إلا إن أوضحنا أكثر: هل يعقل أن تُحدِّث العالم بمثل ما تحدث العوام؟ فمعرفة الفروق وخصائص المخاطب يُحدِث فرقًا في عملية نجاح الخطاب. 2- تفادي العناد غير اللازم:...

source http://www.alukah.net/social/0/138524/